為什麼我一定要改變?
先問清楚要改哪件事、解決什麼問題。涉及別人的界限要處理,只為顯得合群的要求可以討論其他辦法。
別人說「你得改改」,到底要改什麼?
不必聽到「你應該改變」就馬上答應,也不能只因為有診斷,就認為任何要求都不用管。先請對方說清楚是哪件事:是你連續講了很久,讓他插不上話;是你借了東西沒問;還是他只是覺得你吃飯戴耳機不好看?這些問題需要分別談。
可以直接問:「你說的是剛才哪件事?給你帶來了什麼麻煩?」如果對方說「你就是不合群」,再問具體場合和做法。只有知道事情是什麼,才談得上要不要改、怎麼改。
比如家人希望吃飯時能商量週末安排,而你戴耳機是因為廚房聲音太吵。可以等關掉抽油煙機後聊,或飯後用文字確認。需要解決的是雙方能不能把事說清楚,不一定非得整頓飯都摘掉耳機。這裡是討論方式的例子,要按實際環境調整。

不看眼睛、興趣跟別人不同,也要改嗎?
先看有沒有實際困難。沒有看著對方,不等於沒在聽;成年人喜歡模型或某種玩具,也不因為年齡就必須戒掉。國家自閉症協會給學校的溝通建議明確提到,不應強迫眼神接觸,也可以使用書寫、圖片等表達方式。
如果擔心沒聽明白,可以確認內容。例如約好週六見面,就問「你記的時間和地點是什麼?」不必用盯著眼睛來證明。如果興趣影響了睡覺或超出預算,就具體談時間和花費;不能只用「別人不這樣」作為全部理由。
也要考慮現實後果。有的環境不接受不同做法,直接拒絕可能影響工作或關係。你可以先問清要求、解釋能做到什麼,或找可信任的人一起商量。是否透露診斷,由你結合隱私和實際情況決定。
本節參考 [1]
哪些要求需要認真處理?
別人說不想被碰、不願借出物品、現在不能繼續聊,需要尊重。困難可以解釋為什麼一時沒做到,但不能讓對方失去拒絕的權利。如果規則不清楚,就請對方說明;如果當時太激動,可以先離開到安全的地方,再討論怎麼處理。
例如你還想繼續講,朋友已經說累了,可以問:「那今天先到這裡。你下次想聊的時候告訴我。」也可以事先約定能聊多久。朋友不一定每次都有時間,不能因為這是你的重要興趣,就要求他一直聽。
家長教孩子時,也要把兩邊都說清楚:孩子可以拒絕擁抱,也要在別人說停時停止碰觸;可以提出想繼續玩,也要知道一起玩的人可以退出。做不到時,示範可以說的話和下一步怎麼做,別只反覆要求「懂事一點」。
描述一件具體發生的事。
把雙方的需要放在一起看。
討論同樣有用、本人更能接受的做法。
我自己也想改變,該從哪裡開始?
先選一件自己想做的事。例如想獨自去圖書館,就把困難分清:是不熟悉路線,不知道怎麼問工作人員,還是進去以後太吵?不同原因需要不同幫助,不用把目標寫成「變得更獨立」這麼大。
可以先和熟悉的人走一次路線,把地址存好;不知道怎麼問,就準備一句「請問還書的地方在哪?」;太吵,就瞭解較安靜的時間。需要練習的部分可以練,需要別人說明或調整的部分也要提出來。
試過以後看實際結果:事情是不是容易了一點,付出的時間和體力能不能接受,還有哪一步需要幫助。沒成功就改其中一項,不必把一次不順利歸結成「我就是不肯改變」。
來源與進一步閱讀
- Joe Butler / National Autistic Society · Tips for effective communication with autistic pupils · 8 April 2022 ↗
參考範圍
學校溝通實務建議(2022),不是臨床試驗;本站情境和步驟為原創。
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